Zásady pro doručování

Doprava

1. Druhy dopravy

Česká pošta

Poštovné 159 Kč + dobírka 40 Kč
Doprava zdarma při nákupu nad 1 600 Kč

GLS

Dopravné 90 Kč + dobírka 40 Kč
Doprava zdarma při nákupu nad 1 600 Kč

Odběrná místa GLS a Alzaboxy

Dopravné 55 Kč + dobírka 40 Kč
Doprava zdarma při nákupu nad 1 600 Kč

Poštovné do zahraničí

Pro objednávky na Slovensko, prosím používejte náš slovenský web www.eroticcity.sk. Dopravu do jiných států evropské unie řešíme individuálně, prosíme kontaktujte naši zákaznickou podporu

2. Doprava zdarma

Osobní vyzvednutí

Pokud zvolíte při nákupu na e-shopu místo zásilky Rezervaci na prodejně, neplatíte dopravu ani v případě, že zboží budeme na prodejnu doručovat. Velkou výhodou je časová nezávislost na dopravci. Vždy prosím vyčkejte na zprávu, že je zboží na prodejně k vyzvednutí. Na prodejně pro vás bude zboží připraveno po dobu sedmi kalendářních dnů. Tuto lhůtu je možné po domluvě prodloužit. Pokud zboží v této lhůtě neodeberete, je uvolněno do volného prodeje.

Nákup nad 1 600Kč zdarma

Při objednávce nad 1 600 Kč na e-shopu s doručením na vaši adresu vám zboží odešleme bez poplatku za dopravu. 

3. Expedice zboží

Termín expedice závisí na času odeslání objednávky a na dostupnosti zboží. V případě, že je zboží skladem a objednávka je vytvořena do 13:00 hod v pracovní dny, je zboží expedováno ihned. Běžná doručovací doba přepravců je v rozmezí 1 - 3 dní. Sledujte dostupnost zboží na e-shopu přímo na skladové kartě produktu. Pokud vám zásilka nebyla doručena nebo se vyskytly potíže při jejím doručování, obraťte se prosím co nejdřívena náš zákaznický servis na lince +420 737 221 221

4. Tax Free

Při vývozu zboží mimo Evropskou unii máte nárok na vrácení DPH, a to již na letišti nebo na libovolné pobočce společnosti Global Blue. Nyní se již nemusíte vracet zpět za prodejcem.
Co pro to musíte udělat?

  1. Nakoupit nad 2 000 Kč včetně DPH.
  2. Do 3 měsíců zboží vyvézt.
  3. Předložit pas celníkům EU a nechat si potvrdit formulář Tax Free společnosti Global Blue.
  4. Do 5 měsíců od nákupu vyhledat pobočku společnosti Global Blue (www.global-blue.com).
  5. Předložit nakoupené zboží, potvrzený Tax Free formulář a nákupní doklad.