Diskrétnost a důvěra

Nákup na e-shopu

S výběrem zboží vám ochotně poradí naše kolegyně a kolegové v online poradně nebo na zákaznické lince. Zcela anonymně můžete využít odborné poradenství a získat informace nejen ohledně produktů a zboží, ale také z oblasti erotiky a sexuálního života.

Expedice zboží

Zakládáme si na důvěře našich zákazníků. Je naprosto samozřejmé, že zboží objednané skrze internetový obchod odbavujeme a posíláme v diskrétním balení.

Zboží balíme do kartónových krabic a jako odesílatele uvádíme City Realex, a.s. Takto zabalený balíček je 100 % diskrétní a není z něj zřejmé, o jaké zboží se jedná a z jakého e-shopu je objednané.

Nákup na prodejně

Nasloucháme přáním našich zákazníků a jsme schopni pomoci jim najít zboží a pomůcky přesně dle jejich potřeb, vysvětlit správné použití, funkcionalitu a také doporučit doplňkové produkty.

Naše kolegyně a kolegové, specialisté prodeje v kamenných prodejnách ochotně poradí a vysvětlí zákazníkům rozdíly mezi jednotlivými pomůckami, vše s ohledem na zákazníka. 

Diskrétní nákup

Nákup si odnesete v diskrétní neprůhledné dárkové nebo igelitové tašce. 

Kamerový systém na prodejnách

Ve všech prodejnách je zaveden kamerový systém. Záznam z každé kamery je ukládán. Záznam je možné zobrazit na prodejně, nebo stáhnout na centrálu firmy po dobu 7 dní. Poté je automaticky vymazán a nahrazen novým.